Приветствуем Вас! Тема сегодняшнего разговора пойдёт про Электронная очередь на получение загранпаспорта. Если у Вас назрели вопросы, задавайте их, спрашивайте, постараемся помочь! Надеемся, что мы сможем помочь
Как записаться в очередь через интернет
Стоит понимать, что запись в электронную очередь не освобождает от необходимости посещать кабинет сотрудника ведомства. Предварительно назначенное время визита просто позволит не стоять в живой очереди. Достаточно прийти в назначенное по записи время. Во время визита посетителю необходимо поставить подпись на документе, пройти процедуру биометрии, дать согласие на обработку личных данных.
Сначала необходимо зарегистрироваться на сайте и подготовить свои документы (паспорт, трудовая книжка, цифровая фотография). Если есть предыдущий заграничный паспорт, то его данные тоже нужно внести в систему. Также следует указать виды деятельности и места работы за предыдущее десятилетие, адрес регистрации и фактического проживания, СНИЛС, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
После этого следует обозначить, загранпаспорт какого образца будет оформляться. Затем следует подождать 10-20 минут, чтоб система обработала данные. Если по прошествии этого времени система всё еще не обработала информацию, тогда необходимо позвонить на горячую линию и указать на неполадки.
Если процесс регистрации прошел удачно, тогда на указанную пользователем электронную почту в течение двух-трех дней должно прийти письмо. В нем будут указаны дальнейшие действия и адрес подразделения, где можно пройти биометрию.
Стоит понимать, что запись в электронную очередь не ускоряет сам процесс оформления загранпаспорта. После сдачи всех необходимых бумаг удостоверительный документ будет готов в стандартные сроки (около тридцати рабочих дней).
При помощи телефона
Запись по телефону подходит, если по каким-то причинам нет возможности записаться через интернет или посетить учреждение лично. Но стоит помнить, что приоритетными все же являются те посетители, которые записались на прием через интернет.
Звонить следует в то отделение, куда планируется подаваться заявление. В ходе беседы необходимо обозначить предпочтительную дату и время визита.
Через «Единый Центр Документов»
Этот способ более привычен для тех, кто на «Вы» с компьютерами и терминалами. Записаться в очередь на оформление загранпаспорта можно, лично посетив «Единый Центр Документов». С собой необходимо принести внутренний паспорт. Далее, следует стать в живую очередь и получить талон.
Учреждение выдает три вида талонов:
- для тех, кто хочет получить загранпаспорт старого образца;
- для получения удостоверительного документа нового образца(биометрический);
- для тех пользователей, которые подавали документы на загранпаспорт в электронном формате.
В приемные дни в Центре выдается только ограниченное количество талонов. Прием начинается в 8.30 утра и к 11-ти часам уже заканчивается. Поэтому следует прийти пораньше.
При заполнении анкеты необходимо быть предельно внимательным и вводить информацию максимально корректно. Ведь из-за любой опечатки в выдаче документа может быть отказано. В этом случае все процедуры записи в очередь и подачи документов на загранпаспорт придется начинать заново.
С чего начать
С недавних пор миграционная служба, которая несет ответственность за оформление и выдачу документов для выезда за рубеж, относится к системе МВД. Прежде чем приступить к регистрации на сайте, необходимо определить своё территориальное расположение. Записаться в очередь на загранпаспорт можно через интернет-портал, который функционирует для разгрузки уполномоченных органов, неуспевающих ранее обрабатывать все заявки в ручном режиме.
Запись через терминал
Во всех больших российских городах функционируют специальные терминалы, при помощи которых можно записаться в очередь на загранпаспорт. Чтобы осуществить процесс записи, необходимо найти на дисплее устройства раздел «Услуги ГУВМ МВД РФ», выбрать причину обращения, определить дату подачи документов. Также в специальную анкету необходимо ввести свои персональные данные. После этого терминал должен выдать талон, где будет указана дата приема, точное время посещения, кабинет, в который нужно обратиться. Таким способом можно записаться в очередь за тридцать дней. Если пропустить время посещения, то придется записываться заново.
Куда обращаться для записи?
В зависимости от выбранного варианта записи, отличается ресурс или структура, куда нужно обращаться. В любом случае при предварительном обращении получение загранпаспорта будет комфортней и сохранит вам нервы и время.
Независимо от выбранного способа, следует подготовить документы:
- Гражданский паспорт.
- Старый документ, если обращение происходит в связи с истечением его срока действия.
- Сведения об изменении персональных данных, если это происходило. Например, девушка вышла замуж и у нее теперь другая фамилия – необходимо подать свидетельство о браке.
- Военный билет – только мужчинам.
- Цветные фотографии.
Обратите внимание! Обязательное условие при записи в электронную очередь – наличие действующего эмейла и личного номера мобильного.
Запись через интернет
Этот способ предусматривает посещение онлайн-сервиса ГУВМ МВД РФ. Получить свое место для визита можно, если в графике работы инспектора есть свободные интервалы времени, чтобы принять заявителя.
На сайте нужно заполнить анкету с личными данными, которые передаются на сервер ГУВМ. Они нужны как идентификатор при бронировании места в очереди. Необходимая информация:
- территориальный орган ГУВМ, в который удобно обратиться;
- вид услуги запрашиваемой при посещении инспектора;
- тип операции: подача бумаг или выдача готового документа;
- подразделение миграционной службы.
Далее откроется календарь, в нем зеленым отмечены даты свободные для посещения и именно их можно отмечать, чтобы становиться в очередь для получения загранпаспорта. Кроме даты, следует указать удобное время. После этого откроется новая форма, ее тоже следует заполнить. Информация касается:
- Ф.И.О.;
- типа документа, удостоверяющего личность (его регистрационного номера).
- полного домашнего адреса, индекса;
- электронной почты;
- номера телефона.
Для подтверждения такой регистрации в очередь потребуется ввести проверочный код из картинки внизу страницы и нажать «записаться».
После формирования записи на эмейл заявителя придет подтверждающие письмо. В нем указана дата, время посещения. Если не успеть к указанному часу, заявитель теряет возможность обслуживания вне живой очереди. Даже опоздание в 10 минут чревато длительным ожиданием под кабинетом в общем потоке посетителей. Если такой вариант не походит, то придется заново осуществлять запись на другой свободный день.
Сайт госуслуг
На едином портале государственных услуг также доступна постановка в очередь, но чтобы использовать эту возможность, нужно иметь регистрацию на сайте. Детальнее этот процесс будет описан далее.
Уже после входа в личный кабинет следует выбирать вид услуги, типа загранпаспорта. В 2022 году доступно оформление документа старого и нового образца.
Результат фиксации обращения придет на электронную почту в течение 30 минут. После чего в личном кабинете на портале появится приглашение для посещения миграционной службы и квитанция для оплаты госпошлины.
Записавшись таким образом, также следует вовремя явиться к инспектору с необходимым пакетом документов.
Запись через терминал
Не у всех есть доступ к интернету, но и для них есть вариант, как записаться в электронную очередь на загранпаспорт заранее. Один из методов – резервирование места через терминал самообслуживания. Они есть во всех крупных городах страны. Порядок действий:
- На экране устройства выбрать «Услуги МВД РФ».
- Отметить требуемый тип услуги.
- Выбрать в календаре свободное и удобное для заявителя дату и время. Чтобы была возможность выбрать, следует осуществлять такую запись хотя бы за 1 месяц до желаемого дня.
- Заполнить личные данные.
- Получить талон.
В этом случае основной документ – это талон. В нем отмечен номер кабинета, в который потребуется обратиться, дата и время визита.
Обращение в единый центр документов
Все граждане России имеют доступ к услугам Единого центра документов, который размещен в Санкт-Петербурге. Ежедневно тут обслуживается порядка 6 тыс. людей. Сотрудники центра берут на себя процедуру оформления загранпаспорта.
Так как услуги востребованы, для записи к специалисту на определенное время нужно заполнить анкету заранее на их сайте — https://www.7771000.ru/. В бланке заявки указать:
- Ф.И.О.;
- номер телефона для связи;
- направление и тип интересующей услуги;
- желаемую дату визита.
Анкету нужно отправить на рассмотрение и дождаться звонка от оператора, который подтверждает запись.
Запись по телефону или в порядке живой очереди
Если все указанные выше способы не подходят, то можно использовать стандартные, проверенные способы: запись по телефону или ожидание в живой очереди. Если решено сразу же отправляться в отделение миграционной службы, стоит понимать, что те, кто записался в электронную очередь, проходят сразу на назначенное время. Поэтому срок ожидания может быть очень большим, а если очень не повезет, то приходить придется несколько дней.
Если все же решили записаться, но интернет, терминал, Единый центр документов недоступны, то стоит позвонить по телефону. Узнать его можно в отделении миграционной службы. Но тут проблема в том, что дозвониться сложно и далеко не в каждом структурном подразделении есть опция записи по телефону. Все же сроки ожидания в живой очереди могут быть очень большими, поэтому стоит уточнить наличие такой возможности.
Как узнать, когда приходить на подачу документов, выдачу загранпаспорта?
Дату визита и получения готового документа можно определить самостоятельно. Все предложенные способы предусматривают, что заявитель сам выбирает, когда ему удобно прийти. Исключение – оформление загранпаспорта через госуслуги – система указывает, в какое время нужно явиться. При этом в ней есть опция изменения времени посещения, если оно не устраивает. Для отмены подтвержденной даты нужно:
- Зайти в личный кабинет на сайте госуслуг.
- Перейти по уведомлению этой услуги.
- В блоке справа будут «доступные действия».
- Среди них выбрать «отменить запись» и подтвердить это решение.
- В ленте запись будет значиться отмененной.
Теперь можно заново записаться на прием по указанному выше алгоритму.
При принятии документов инспектор указывает дату готовности документа. Проверить это можно тоже через личный кабинет на сайте госуслуг.
Нужно ли записываться на оформление загранпаспорта, что это дает, можно ли сделать это через интернет?
Электронная очередь на получение биометрического загранпаспорта — это возможность не простаивать под кабинетами госструктур с утра до вечера, в ожидании заветного визита к специалисту. Существует много вариантов, как встать на очередь для оформления. Конкретней:
- через интернет, в том числе через сайт госуслуг;
- позвонив по телефону;
- через терминал.
Обратите внимание! По-прежнему доступна живая очередь, формирующаяся под кабинетом.
Полезные советы
При регистрации времени посещения могут возникать проблемы. Они связаны с тем, что не удается выбрать дату и время для записи. Возможные причины:
- Нет свободных мест на указанную дату.
- В выбранном подразделении еще не открыли запись на прием. Чтобы узнать, когда можно забронировать за собой визит стоит позвонить в выбранное отделение и уточнить, когда запись станет доступной.
- Закончились места в выбранном подразделении. Если времени ждать нет, то можно просто выбрать другое.
- Нет свободного сотрудника. Решение – выбрать другое подразделение или ждать.
- Технический сбой в работе портала. Такое тоже возможно, тут нужно только ожидать. С подобными проблемами служба поддержки справляется быстро.
Онлайн запись на подачу документов для оформления заграничного паспорта любого образца – это удобно. Теперь можно забыть о длительных ожиданиях под кабинетом, а прийти в точно назначенную дату и время – главное не опоздать и сразу же предъявить полный пакет документов.
Как встать в электронную очередь на загранпаспорт?
Основные изменения в формировании очереди для получения паспорта произошли к 2022 году с запуском государственного портала интернет-услуг. С этого момента любой гражданин получил возможность записываться на предоставление государственных услуг онлайн, не выходя из дома. Постановка в электронную очередь для получения загранпаспорта сразу же стала одной из самых популярных услуг. Ее значительное преимущество состоит в том, что человек выбирает удобное ему время и посещает органы УФМС к четко назначенному времени. Кроме сайта Госуслуг, существует еще несколько способов.
Через Госуслуги
Это самый популярный способ записи для подачи документов. Подразумевается, что у человека уже есть учетная запись на государственном сайте, которая идентифицирована должным образом (подтверждена личность).
Использование данного способа подразумевает в себе два этапа:
- Заполнение данных о гражданине и занесение информации о персональных документах с последующим визитом для их личной подачи, а также сдачи биометрических данных.
- Повторный визит для получения готового паспорта.
Из своего личного кабинета сайта Госуслуг необходимо инициировать процесс записи, для чего на первом шаге выбирается регион. Тут необходимо указать тот город, в котором будете подавать заявление (обычно он совпадает с городом пребывания гражданина по месту прописки).
На следующем этапе надо выбрать, какой паспорт необходим, тут есть два варианта:
- нового образца (с биометрическими данными), содержит чип, где хранится персональная информация, а также копии отпечатков пальцев;
- старого образца, обычный документ с личными данными.
Справка! На основании данного выбора и происходит формирование очереди (на каждый тип паспорта своя очередь).
После этого заполняем основные сведения, которые необходимы для выдачи документа:
- личные данные о гражданине, включая те, по которым происходили изменения (например, изменение фамилии);
- если до этого был выдан загранпаспорт, то данные из него;
- данные о месте проживания, а также прописке;
- данные о месте и должности текущего рабочего места;
- фотография заявителя.
Когда все эти данные введены, система начнет проверку указанной информации и напротив заявления появится статус «В обработке». Это означает, что УФМС получило данные и теперь сотрудники должны включить заявителя в очередь. Обычно этот процесс занимает от 2 до 3 дней, после чего на электронную почту будет направлено уведомление об адресе и времени личной подачи документов и сдачи биометрии.
Необходимо помнить, что такой тип записи не ускоряет получение загранпаспорта, а только упрощает процесс записи.
Через терминал
Если нет возможности воспользоваться государственным порталом интернет-услуг, то существует возможность использовать терминалы самообслуживания, которые установлены в многофункциональных центрах крупных городов.
При этом придется совершить три визита в управление Миграционной службы. Первый будет предназначен для заполнения анкеты и получении талона на запись. Для получения места в очереди на оформление заграничного паспорта необходимо следовать пошаговой инструкции:
- С помощью сенсорного экрана терминала нажимаем на пункт «Услуги Федеральной Миграционной Службы».
- В поле причина обращения, необходимо выбрать «Получение загранпаспорта».
- Определяем дату, когда удобно привезти комплект документов для проверки.
- После окончания данной процедуры терминал выдаст талон, который следует сохранить и предъявить сотруднику УФМС при следующем визите.
В порядке живой очереди
Данный способ подойдет для тех, кому недоступна подача данных через Интернет или возникают трудности с внесением информации. Достаточно просто прийти в офис ФМС и взять в терминале на входе талон на очередь, подождать, пока на табло около окна высветится номер, который напечатан на талоне, передать сотруднику ФМС пакет документов и анкету. Очевидный минус данного способа в том, что на сдачу документов придется потратить почти весь день из-за большого наплыва желающих получить документ.
Запись по телефону
Данный способ со временем уже теряет свою актуальность, поскольку не все отделения УФМС предоставляют услугу по бронированию места и времени подачи документов по телефону.
Если все же такой сервис доступен, то следует найти телефон отделения и по сообщить сотруднику о желаемой дате и времени подачи документов и анкеты. Очевидный минус такого способа, что нагрузка на телефонную линию ФМС большая и для того, чтобы дозвониться, придется провести на телефоне не один час.
Способы, которыми можно записаться в очередь на оформление загранпаспорта достаточно разнообразны и подойдут для любого человека. Для тех, кто активно пользуется Интернет, подойдет вариант с Госуслугами. Для людей, привыкших к способам «по-старинке», существуют способы записи по телефону или через терминалы самообслуживания. В крайнем случае можно сдать документы в порядке живой очереди.
Остались вопросы? Задайте у нас в разделе вопрос — ответ
Условия получения услуги на сайте
-
Кто может обратиться за услугой
- Физические лица
- Юридические лица
-
Стоимость услуги и порядок оплаты
-
Перечень необходимых документов
- Ознакомьтесь и подготовьте, пожалуйста, заранее весь перечень документов по выбранной услуге
- Перечень документов по выбранной услуге доступен на 3 Шаге формы предзаписи, а также на финальном экране после получения талона электронной предзаписи
- Просьба не опаздывать на приём и прийти за 15 минут до назначенного времени
-
Результат оказания услуги
Талон предзаписи на выбранную услугу в ОИВ/МФЦ.
Вы всегда можете посмотреть информацию об успешно произведенной предзаписи в своем Личном кабинете.
Распечатайте или запишите номер бронирования электронной предзаписи.
В случае форс-мажора предзапись возможно отменить через Личный кабинет.
Об использовании информации сайта
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.